Brixaurba es operada por Gabriel Aguirre Román, Ecuador (en adelante, "Brixaurba", "nosotros" o "el prestador"). Los datos de identificación fiscal completos están disponibles a solicitud a través del correo de contacto, y constan en todos los comprobantes de venta emitidos. El sitio y la plataforma están disponibles en brixaurba.com.ec. Para cualquier comunicación relacionada con estos Términos puedes escribirnos a [email protected].
Brixaurba es una plataforma de software como servicio (SaaS) de gestión inmobiliaria, orientada a empresas que venden lotes y urbanizaciones en Ecuador. Permite, entre otras funciones, la administración de proyectos, lotes, clientes, reservas, ventas, cobranzas, cronogramas de pago, reportes y gestión contable y tributaria. El alcance concreto de cada función depende del plan contratado y puede actualizarse con el tiempo.
La cuenta de prueba gratuita otorga acceso por 7 días a las funciones del plan Estándar, sin necesidad de tarjeta. Al finalizar, deberás contratar un plan de pago para continuar usando la plataforma. No se realiza ningún cobro automático al terminar la prueba: para continuar debes contratar un plan de forma expresa.
Puedes pagar tu suscripción mediante PayPal/tarjeta o mediante transferencia bancaria:
Cada proyecto adicional se contrata mediante una suscripción mensual propia e independiente de la suscripción del plan. Los lotes adicionales de un proyecto se contratan mediante una suscripción mensual propia, vinculada a ese proyecto. Todas las suscripciones se cobran automáticamente al inicio de cada período hasta su cancelación. Los pagos por transferencia bancaria se realizan manualmente por cada período.
Es tu responsabilidad mantener un medio de pago válido. Si un cobro recurrente falla, podremos suspender el acceso hasta regularizar el pago.
Cuando cancelas, mantienes acceso al servicio hasta el final del período ya pagado; no se devuelve el importe correspondiente al tiempo no utilizado. Esta política aplica a todas las suscripciones: plan, proyectos adicionales y lotes adicionales. Cualquier devolución excepcional queda a criterio exclusivo de Brixaurba y no constituye un derecho del cliente ni sienta precedente.
Puedes cancelar la renovación de tu plan o de cualquier proyecto adicional individualmente desde tu Perfil → Suscripción. Al cancelar, mantienes acceso hasta el fin del período pagado, sin reembolso.
Pasada la fecha de vencimiento, el acceso se suspende hasta que reactives el servicio.
Precios más IVA. Todas las ventas son finales y no reembolsables.
Podemos modificar, mejorar o discontinuar funciones del servicio, así como ajustar los precios de los planes y complementos. Cuando un cambio de precio afecte tu suscripción, te lo notificaremos con aviso previo razonable antes de que aplique en tu próxima renovación. Si no estás de acuerdo con el nuevo precio, puedes cancelar la renovación antes de que entre en vigencia.
Los datos que registras en la plataforma son tuyos. Brixaurba los procesa y almacena únicamente para prestarte el servicio y no reclama propiedad sobre ellos. Mientras tu cuenta esté activa podrás acceder a tu información; también puedes solicitar su exportación o eliminación conforme a nuestra Política de Privacidad y a la legislación aplicable.
Trabajamos con esfuerzos razonables para mantener la plataforma disponible y segura, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida ni libre de errores. El servicio puede sufrir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, causas de fuerza mayor o factores fuera de nuestro control. Cuando sea posible, avisaremos con antelación de los mantenimientos programados.
El servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley, Brixaurba no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes, ni por lucro cesante, pérdida de datos o de negocio derivados del uso o de la imposibilidad de uso del servicio. Eres responsable de mantener tus propios respaldos de la información crítica.
Puedes terminar tu relación con Brixaurba cancelando tu suscripción y dejando de usar la plataforma. Podremos suspender o terminar tu cuenta si incumples estos Términos, si usas el servicio de forma fraudulenta o ilícita, o si existe falta de pago. La terminación no genera derecho a reembolso de importes ya pagados. Tras la terminación podremos eliminar tus datos según lo previsto en la Política de Privacidad y la ley aplicable.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia derivada de ellos se someterá a los jueces y tribunales competentes del Ecuador, sin perjuicio de los derechos que la ley reconozca a los consumidores.
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